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三菱重工空調(diào)維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 三菱重工空調(diào)維修廠家提供對三菱重工品牌空調(diào)設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安裝服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
2.1 三菱重工空調(diào)維修廠家承諾所有維修技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉三菱重工空調(diào)的各種型號和特點,擁有豐富的維修經(jīng)驗。
2.2 對于每一次維修,三菱重工空調(diào)維修廠家將派遣專業(yè)維修人員前往客戶現(xiàn)場進行診斷和維修,并及時解決空調(diào)設(shè)備的問題。
2.3 如果三菱重工空調(diào)維修廠家在合同約定的時間內(nèi)無法解決故障,將提供其他應(yīng)急設(shè)備以保障客戶的利益。
三、服務(wù)費用
3.1 三菱重工空調(diào)維修廠家將根據(jù)維修設(shè)備的型號、性能以及維修復(fù)雜程度等因素制定合理的服務(wù)費用。
3.2 在服務(wù)開始之前,三菱重工空調(diào)維修廠家將向客戶明確說明服務(wù)費用,并在客戶同意后進行維修工作。
四、服務(wù)合同
4.1 三菱重工空調(diào)維修廠家將與客戶簽訂正式的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
4.2 在服務(wù)合同中,三菱重工空調(diào)維修廠家將提供詳細的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。
五、服務(wù)反饋
5.1 三菱重工空調(diào)維修廠家將建立完善的服務(wù)反饋機制,對客戶的反饋進行及時響應(yīng)和處理。
5.2 如果客戶對三菱重工空調(diào)維修廠家的服務(wù)不滿意,可以隨時向三菱重工空調(diào)維修廠家進行投訴和建議,三菱重工空調(diào)維修廠家將認真對待每一個客戶的反饋,并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。 |