華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 六年質保服務:早在2016年,華凌就推出了“華凌空調整機六年質保”服務,這是行業內的創新之舉。這一服務不僅讓消費者對空調的購買更加放心,也極大地提升了空調行業的整體服務水準。
2. 24小時遠程排憂服務:面對疫情等特殊情況,華凌自2020年2月起,面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“華凌在線-空調24小時遠程排憂服務”。
3. 空調空間免費電路改造服務:為了讓消費者更輕松地煥新生活,華凌提供了“空調空間免費電路改造服務”,這一服務消除了消費者對衛生間改造的顧慮,讓空調進入中國家庭從此零門檻。
4. 華凌閃裝服務:為了全面滿足中國家庭對空調新國貨的需求,華凌在2021年于天津率先推行了“華凌閃裝”服務。這一服務包含的“2小時快速換裝+8大免費服務”成為華凌極致服務的新亮點,為消費者提供了更加高效、便捷的服務體驗。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 全天候服務:華凌的客服團隊全天候在線,隨時準備解答用戶的疑問和解決問題。用戶只需撥打統一客戶服務電話,就能享受到全人工、全產品涵蓋的貼心服務。
2. 一站式維修服務:華凌提供一條龍式的維修服務模式,涵蓋了從產品咨詢、安裝、維修到退換貨等全過程,用戶無需在不同的服務環節之間來回切換,大大簡化了維修服務流程。
3. 全國免費送貨與安裝:對于購買華凌產品的用戶,除了偏遠地區外,其余地區均可享受全國范圍內免費送貨和安裝服務。安裝過程全程免費,包括免費拆除舊產品服務。
4. 質保服務:華凌產品享有全國聯保,貨物破損包賠,產品主機保修三年。在保修期內,如果出現非人為造成的質量問題,華凌將免費為用戶進行維修或更換。
5. 增值服務:華凌還提供一些增值服務,如產品使用指導、故障排除等,以幫助用戶更好地使用和維護產品。 |