艾喜仕咨詢電話:4006-189123
艾喜仕空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、質(zhì)量保修政策
1. 艾喜仕空氣能熱水器遵循國(guó)家三包規(guī)定,對(duì)所有售出產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保修。具體保修政策會(huì)根據(jù)購(gòu)買時(shí)間、產(chǎn)品類型和地區(qū)政策等因素有所差異,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前咨詢我們的銷售代表或查看相關(guān)產(chǎn)品保修手冊(cè)以獲取*準(zhǔn)確的信息。
2. 對(duì)于符合保修政策的產(chǎn)品,若在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題,我們承諾提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
二、保修范圍與不保修范圍
1. 保修范圍
(1)艾喜仕空氣能熱水器產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題,如:洗衣機(jī)、冰箱、空氣能熱水器、熱水器等家用電器。
(2)由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌木S修或更換服務(wù),例如:產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的無(wú)法正常使用等。
2. 不保修范圍
(1)由于意外事故、使用不當(dāng)、擅自改裝或第三方維修導(dǎo)致的損壞。
(2)正常磨損和損耗,例如:外殼、涂層、裝飾物等易耗品。
(3)特殊用途或商業(yè)用途的產(chǎn)品,例如:工業(yè)用電器設(shè)備、商業(yè)展示用電器設(shè)備等。
三、保修期限
根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定和艾喜仕空氣能熱水器政策,大多數(shù)產(chǎn)品的保修期限為:主機(jī)自購(gòu)買之日起1年~3年不等,主要零部件自購(gòu)買之日起3年~5年不等。具體保修期限請(qǐng)參考購(gòu)買時(shí)獲得的保修卡或者咨詢我們的銷售代表。
四、維修服務(wù)流程
1. 您可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)維修:撥打艾喜仕空氣能熱水器廠家客服電話、登錄艾喜仕商家或前往艾喜仕空氣能熱水器授權(quán)維修店進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
2. 根據(jù)您的報(bào)修情況,我們將安排專業(yè)的維修人員與您聯(lián)系,確認(rèn)維修時(shí)間和地點(diǎn)。如有必要,我們可能會(huì)要求您提供產(chǎn)品購(gòu)買憑證等相關(guān)信息以便核實(shí)身份。
3. 維修完成后,我們將為您填寫維修記錄單據(jù),并提供維修后的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限。請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)核對(duì)維 |