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耀罡空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 耀罡空氣能熱水器維修廠家提供針對(duì)耀罡品牌空氣能熱水器的維修服務(wù),包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空氣能熱水器、熱水器、燃?xì)庠畹雀黝惣矣秒娖鳌?br />
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1 上門服務(wù):客戶撥打服務(wù)電話后,技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)上門為客戶進(jìn)行檢查和維修。
2.2 清洗保養(yǎng):每年提供一次免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)空氣能熱水器進(jìn)行全面清潔和檢查。
2.3 故障維修:對(duì)于空氣能熱水器出現(xiàn)的各類故障,耀罡空氣能熱水器維修廠家將提供專業(yè)的診斷和修復(fù)服務(wù)。
2.4 配件更換:如維修過(guò)程中需要更換配件,耀罡空氣能熱水器維修廠家承諾使用原廠配件,保證維修質(zhì)量。
三、服務(wù)承諾
3.1 服務(wù)質(zhì)量:耀罡空氣能熱水器維修廠家保證技術(shù)人員具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),確保維修過(guò)程的專業(yè)性和安全性。
3.2 價(jià)格透明:所有維修項(xiàng)目和配件的價(jià)格均明碼標(biāo)價(jià),客戶可提前在商家查詢,避免出現(xiàn)價(jià)格欺詐現(xiàn)象。
3.3 維修周期:在維修過(guò)程中,耀罡空氣能熱水器維修廠家承諾盡可能縮短維修周期,以減少客戶的不便。
3.4 保修期限:所有維修項(xiàng)目均提供一年保修期限,如在保修期內(nèi)因維修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,耀罡空氣能熱水器維修廠家將免費(fèi)為客戶進(jìn)行再次維修或更換配件。
四、服務(wù)流程
4.1 客戶咨詢:客戶撥打服務(wù)電話或訪問(wèn)商家進(jìn)行咨詢,了解服務(wù)范圍、價(jià)格等信息。
4.2 上門服務(wù):技術(shù)人員根據(jù)客戶報(bào)修情況,提供上門檢查和維修服務(wù)。
4.3 費(fèi)用結(jié)算:維修完成后,技術(shù)人員將向客戶詳細(xì)說(shuō)明維修內(nèi)容和費(fèi)用,客戶可通過(guò)現(xiàn)金、銀行卡或支付寶等方式進(jìn)行支付。
4.4 后期回訪:耀罡空氣能熱水器維修廠家將對(duì)每位客戶進(jìn)行后期回訪,了解服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,如有不滿意的地方將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。 |