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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)地址電話號碼-提供便捷服務(wù)

詳細(xì)說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策范圍

1.1 本政策適用于在中華人民共和國境內(nèi)（香港、澳門、臺灣地區(qū)除外）購買的海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品。

1.2 保修期內(nèi)，海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，可享受免費維修或更換服務(wù)。

1.3 對于下列情況，海爾洗衣機(jī)不提供免費保修服務(wù)：

a) 消費者自行安裝、拆卸、修理或改動產(chǎn)品。

b) 非正常使用條件下使用，如電壓不穩(wěn)、雷擊、浸水、腐蝕等。

c) 產(chǎn)品的自然磨損、老化或退化，以及由于環(huán)境因素引起的變形、變色、褪色等。

d) 與第三方軟件、附件或配件相關(guān)的問題。

e) 產(chǎn)品標(biāo)簽或隨機(jī)說明書指明屬易耗品或非質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞。

二、保修期限

2.1 海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品自購買之日起，按照購買憑證上的日期計算保修期。

2.2 保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可撥打海爾洗衣機(jī)全國維修服務(wù)電話或登錄海爾洗衣機(jī)廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。海爾洗衣機(jī)將根據(jù)用戶所在地安排維修服務(wù)。

2.3 保修期內(nèi)，如用戶未按照購買憑證上的日期計算保修期，則按照產(chǎn)品出廠日期重新計算保修期。

三、保修憑證

3.1 用戶在購買海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品時，應(yīng)向經(jīng)銷商索取購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）并妥善保管。

3.2 在保修期內(nèi)，用戶應(yīng)妥善保存購買憑證和產(chǎn)品包裝。如需申請保修服務(wù)，用戶應(yīng)向海爾洗衣機(jī)提供有效的保修憑證和產(chǎn)品包裝。

四、保修服務(wù)流程

4.1 用戶撥打海爾洗衣機(jī)全國維修服務(wù)電話或登錄海爾洗衣機(jī)廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。

4.2 海爾洗衣機(jī)客服人員將詳細(xì)詢問用戶產(chǎn)品故障情況，并安排維修服務(wù)。

4.3 維修人員將攜帶維修工具和備件前往用戶所在地進(jìn)行維修。如需更換備件，用戶應(yīng)按照維修人員的指導(dǎo)提供備件或支付備件費用。

4.4 維修完成后，維修人員將對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測并