創(chuàng)爾特咨詢電話：4006-189123
創(chuàng)爾特燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 本公司（以下簡稱“創(chuàng)爾特”）提供的所有創(chuàng)爾特燃氣灶設(shè)備均享受來自創(chuàng)爾特提供的免費保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 本保修適用于所有由創(chuàng)爾特制造的燃氣灶設(shè)備，包括但不限于室內(nèi)機、室外機、遙控器、電源適配器等。
2. 本保修不包括由于人為因素造成的損壞，例如：未按照說明書操作、意外損壞、不可抗力因素等。
三、保修期限
1. 自購買之日起，創(chuàng)爾特燃氣灶設(shè)備享受一年的免費保修期。
2. 若在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，創(chuàng)爾特將提供免費的維修或更換服務(wù)。
四、保修申請流程
1. 消費者在購買創(chuàng)爾特燃氣灶設(shè)備后，應(yīng)妥善保存原始購貨憑證或發(fā)票。
2. 在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者應(yīng)首先聯(lián)系購買設(shè)備的經(jīng)銷商或直接聯(lián)系創(chuàng)爾特廠家客服熱線。
3. 經(jīng)銷商或創(chuàng)爾特客服將指導(dǎo)消費者進行初步排查，如確認是質(zhì)量問題，將安排專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。
五、保修創(chuàng)爾特燃氣灶服務(wù)細則
1. 在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備維修或更換，創(chuàng)爾特將提供免費的上門服務(wù)。
2. 對于需要更換的零配件，創(chuàng)爾特承諾只使用原廠生產(chǎn)的零配件。
六、保修注意事項
1. 消費者應(yīng)遵守使用說明，正確使用設(shè)備，以防止出現(xiàn)任何可能的損壞。
2. 在保修期內(nèi)，如果消費者對設(shè)備進行了任何改動或修理，可能會影響設(shè)備的免費保修。
3. 本保修只適用于設(shè)備本身的質(zhì)量問題，不包括由于安裝問題或其他外部因素造成的問題。
七、延期保修
1. 在購買時，消費者可以選擇購買延長保修服務(wù)。延長保修服務(wù)的具體條款和條件請參考創(chuàng)爾特商家或向創(chuàng)爾特廠家客服咨詢。 |
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