樂創冰柜維修服務預約電話-統一價格透明
樂創咨詢電話:400-6189123
一、維修流程
1. 用戶在發現冰柜故障后,應及時聯系樂創冰柜的客戶服務中心或在線平臺。
2. 客戶服務中心會為用戶安排專業的維修人員進行上門維修。
3. 維修人員會對故障設備進行檢測和診斷,并提供修理方案和費用估算。
4. 用戶在確認維修方案和費用后,維修人員會開始修復設備。
5. 維修完成后,維修人員會對設備進行功能性測試,確保設備正常運轉。
6. 用戶驗收合格后,支付維修費用。
二、維修包修
1. 樂創冰柜提供一年的免費維修包修服務,從購買日期開始計算。
2. 在包修期內,若產品出現非人為損壞的故障,用戶可享受免費維修服務。
3. 若產品超過包修期,用戶可以選擇付費維修,費用根據具體故障情況而定。
4. 維修后的設備享受三個月的維修包修期。
一、服務便捷程度:
- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市
二、樂創產品質量保證:
- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效:
- 1個工作日內修妥的送修機(冰柜) -- 90%
- 6個工作日內修妥(視聽產品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(冰柜產品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準,同時接受當地物價部門監督 -- 100%
上門服務:
六、包修期內免費對所有冰柜提供上門服務 -- 100%
- 市區24小時內上門
- 郊區48小時內上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內上門
七、上門調試:
顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調試 -- 100 |