方太咨詢電話:4006-189123
北京方太燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
1. 授權維修中心
方太燃氣灶授權維修中心是經過方太公司廠家認證的維修中心,具備對方太燃氣灶產品進行維修、保養、安裝等服務的專業能力。
2. 維修范圍
方太燃氣灶授權維修中心提供對方太公司生產的各類燃氣灶產品的維修服務。
3. 維修流程
3.1 預約
客戶可通過電話、網站或到店等方式進行預約,與維修中心工作人員溝通維修需求、產品型號等信息。
3.2 上門服務
維修中心工作人員將根據預約時間,上門為客戶進行維修服務。
3.3 故障診斷與維修
工作人員將對產品進行故障診斷,根據故障類型制定相應的維修方案,并為客戶提供詳細的維修報價。
3.4 確認維修方案與報價
客戶需對維修方案和報價進行確認,并在維修合同上簽字。
3.5 開始維修
客戶簽字確認后,工作人員將開始進行維修工作。
3.6 維修完成與驗收
維修完成后,工作人員將向客戶說明維修結果,并邀請客戶對維修質量進行驗收。
3.7 結算與發票
客戶需支付維修費用,并提供相關發票。維修中心將為客戶提供正規發票。
4. 保修政策
4.1 方太公司對授權維修中心提供的保修服務承擔連帶責任。
4.2 方太燃氣灶保修期限:根據國家相關法律規定,產品方太燃氣灶保修期限以發票或購物憑證所載日期為準,不得少于國家規定的*短期限。
4.3 保修范圍:對于授權維修中心所提供的保修服務,僅限于產品本身的質量問題導致的故障,不包括人為損壞、意外事故等非產品質量問題。
5. 注意事項
5.1 客戶應提供真實有效的聯系電話和地址,以便在緊急情況下能夠及時與您聯系。
5.2 請勿隨意拆卸、修理方太燃氣灶產品,以免造成進一步損壞或觸電危險。如需自行拆卸、 |