艾喜仕咨詢電話:4006-189123
艾喜仕空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家提供對艾喜仕品牌空氣能熱水器設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安裝服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
2.1 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家承諾所有維修、保養(yǎng)及安裝工作均按照國家相關(guān)標準和艾喜仕品牌規(guī)范進行。
2.2 對于設(shè)備故障,艾喜仕空氣能熱水器維修廠家承諾在接到報修后24小時內(nèi)給出解決方案,并根據(jù)實際情況進行上門維修或遠程指導(dǎo)維修。
2.3 對于安裝服務(wù),艾喜仕空氣能熱水器維修廠家承諾在接到安裝需求后72小時內(nèi)安排專業(yè)人員完成安裝工作。
2.4 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家承諾對所有維修、保養(yǎng)及安裝工作進行跟蹤,確保設(shè)備正常運行,達到用戶的使用需求。
三、服務(wù)費用
3.1 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家根據(jù)國家相關(guān)收費標準和實際情況收取合理的維修、保養(yǎng)及安裝費用。
3.2 所有費用的收取均需在用戶同意并簽署服務(wù)合同后進行。
四、服務(wù)保障
4.1 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家提供一年內(nèi)的免費保修服務(wù),自設(shè)備安裝或維修完成之日起計算。
4.2 在保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或問題,艾喜仕空氣能熱水器維修廠家提供免費維修或更換設(shè)備服務(wù)。
4.3 若設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或與合同約定的不符,艾喜仕空氣能熱水器維修廠家在接收到用戶反饋后,將立即處理并承擔由此產(chǎn)生的所有責任和費用。
五、服務(wù)合同
5.1 艾喜仕空氣能熱水器維修廠家將與用戶簽訂正式的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)范圍、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、服務(wù)保障等條款。
5.2 服務(wù)合同是雙方合作的法律依據(jù),對雙方均具有法律約束力,雙方應(yīng)嚴格遵守和執(zhí)行合同條款。
六、其他規(guī)定
6.1 若因不可抗力因素導(dǎo)致無法按照合同約定提供服務(wù),艾喜 |