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海爾熱水器維修上門服務電話號碼-報修服務

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務

一、保修政策

1. 海爾熱水器產品（以下簡稱“產品”）的保修政策會根據不同產品類型和購買渠道而有所不同。具體保修政策將在購買時由銷售商詳細告知消費者。

二.保修范圍

1. 海爾提供保修的服務范圍包括但不限于：正常使用條件下，產品發生性能故障時的維修、更換以及保養服務。

2. 以下情況不屬于保修范圍：

a. 消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞。

b. 非海爾授權的維修人員進行的維修、改造或擅自更改原機數據。

c. 未經海爾公司合法授權的維修人員進行的維修、改造或擅自更改原機數據。

d. 產品序列號與購買憑證不符。

e. 超出國家相關規定和標準要求的保修期限。

f. 未經海爾公司授權的安裝、修理、翻新及改裝。

g. 產品在制造過程中出現的質量缺陷，包括但不限于設計缺陷、工藝缺陷等。

h. 因不可抗力造成的損壞，如：自然災害、戰爭等。

三、保修期限

1. 根據國家規定和海爾公司政策，產品保修期限以購貨發票上的日期為準，期限為一年（部分產品可能是保修兩年或更久，具體以購貨發票上的日期為準）。

四、保修服務方式

1. 您可以通過以下方式享受保修服務：

a. 撥打海爾商家客服電話，尋求在線咨詢或預約維修。

b. 前往海爾商家授權維修店，進行預約或直接上門維修。

c. 通過海爾商家網站或相關渠道進行在線預約或咨詢。

2. 根據具體情況，海爾公司有權選擇為消費者提供上門維修服務或者寄送維修服務。

五、其他注意事項

1. 消費者在購買海爾熱水器產品時，應保留好購貨發票及相關憑證。這些憑證將有助于消費者在需要保修時提供給海爾公司。

2. 若消費者在購買海爾熱水器產品后發現產品存在質量問題，應立即聯系銷售商或海爾公司客服部門，以便及時獲得相應的解決方案。