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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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卡薩帝洗衣機(jī)各區(qū)維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼多少-服務(wù)點(diǎn)覆蓋

詳細(xì)說明

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

一、服務(wù)內(nèi)容

1. 上門維修：根據(jù)客戶需求，提供上門維修服務(wù)，包括故障診斷、零件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。

2. 咨詢服務(wù)：提供洗衣機(jī)使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決日常使用中的問題。

3. 定期維護(hù)：提供洗衣機(jī)的定期維護(hù)服務(wù)，包括清潔、檢查、保養(yǎng)等，延長(zhǎng)洗衣機(jī)使用壽命。

4. 緊急救援：在客戶遇到突發(fā)性故障時(shí)，提供緊急救援服務(wù)，盡快恢復(fù)洗衣機(jī)正常使用。

二、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)流程

1. 客戶預(yù)約：客戶可通過電話、微信等方式進(jìn)行預(yù)約，告知服務(wù)人員洗衣機(jī)品牌、型號(hào)、故障情況等信息。

2. 上門時(shí)間：服務(wù)人員根據(jù)客戶需求，協(xié)商確定上門時(shí)間。

3. 現(xiàn)場(chǎng)維修：服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行故障診斷，與客戶確認(rèn)維修方案，更換損壞零件，調(diào)試系統(tǒng)等。

4. 維修驗(yàn)收：維修完成后，服務(wù)人員向客戶交付驗(yàn)收。客戶確認(rèn)維修效果，并在驗(yàn)收單上簽字。

5. 服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶在維修完成后，可對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出寶貴意見和建議。

三、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)承諾

1. 快速響應(yīng)：接到客戶需求后，*快時(shí)間內(nèi)安排服務(wù)人員上門。

2. 專業(yè)維修：所有服務(wù)人員均具備專業(yè)資質(zhì)，擁有多年洗衣機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)。

3. 原裝配件：保證所更換的配件為原裝正品，確保維修質(zhì)量。

4. 價(jià)格透明：維修費(fèi)用根據(jù)不同品牌、型號(hào)的洗衣機(jī)以及維修難度進(jìn)行定價(jià)，事先告知客戶，確保價(jià)格透明、公正。

5. 維修保障：提供維修質(zhì)保，確保洗衣機(jī)在一段時(shí)間內(nèi)正常使用。

四、服務(wù)費(fèi)用

1. 基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)不同品牌、型號(hào)的洗衣機(jī)以及維修難度收取不同的基本服務(wù)費(fèi)。

2. 零件費(fèi)用：根據(jù)更換的零件成本收取相應(yīng)的費(fèi)用。

3. 其他費(fèi)用：如需進(jìn)行其他額外服務(wù)，將根據(jù)具體情況收取相應(yīng)費(fèi)用。