海恩集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
海恩集成灶燃氣灶維修服務說明:
一、合格產品三包規定
1. 保修期限:在正常使用條件下,自產品購買之日起保修一年。
2. 免費維修或換貨:憑有效購買憑證,在保修期內,由于產品本身質量問題而產生的故障,將提供免費維修或換貨服務。
3. 更換新產品:在產品維修期間,如果無法修復,則可以提供更換同型號的新產品。
二、維修三包規定
1. 處理時間:非人為損壞的集成灶故障,海恩公司應在收到維修申請后的24小時內進行處理。
2. 維修期限:一般為7個工作日,如因特殊原因無法在規定時間內完成維修,將與消費者協商并提供合理的解決方案。
3. 保修期外維修:在保修期外產生的故障,海恩公司將根據實際情況給予合理的維修費用,或提供優惠換購服務。
三、質量問題退貨三包規定
1. 退貨期限:憑有效購買憑證,在購買后七日內,如果發現產品存在質量問題,海恩公司將接受退貨。
2. 退貨要求:消費者需出示原產品憑證、退貨理由及退貨要求,商品需具備完好的外包裝且不可有人為損壞。
3. 退款方式:在交貨退還之后,海恩公司將退還購買商品的全額金額。
此外,海恩的三包政策還體現了對消費者利益的保護和尊重,以及對品牌形象和產品質量的保障。這些政策條款的制定,旨在為消費者提供有效的維修保障,讓消費者在購買和使用海恩產品時更加放心和安心。同時,這些規定也展示了海恩公司作為市場上的領先企業,對于提供優質的產品和服務這一核心競爭力的重視。
海恩集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |