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多田燃氣灶維修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、多田燃氣灶返修流程
1. 客戶撥打服務熱線或通過其他聯(lián)系方式預約服務,說明電器故障情況。
2. 技術人員在接到預約后,進行電話初步診斷并報價。
3. 客戶同意報價后,技術人員約定上門維修的時間和地點。
4. 技術人員進行上門服務,維修前與客戶確認電器故障情況。
5. 維修完成后,技術人員進行電器測試,確認故障已修復。
6. 客戶確認電器已修復,技術人員完成服務并收取相應費用。
二、多田燃氣灶維修期限
1. 所有服務自維修完成之日起三個月內,如出現(xiàn)相同故障,免費維修。
2. 對于更換的零部件,多田燃氣灶維修期限按照生產廠家規(guī)定的多田燃氣灶維修期限執(zhí)行。
三、多田燃氣灶維修服務承諾
1. 我們承諾提供專業(yè)的服務,確保維修質量。
2. 我們承諾在約定時間內提供服務,如因特殊原因無法按約定時間上門維修,我們將提前告知客戶并協(xié)商新的時間。
3. 我們承諾對客戶的個人信息進行保密,不會泄露給第三方。
4. 我們承諾對使用的配件進行質量保證,如在維修期內出現(xiàn)質量問題,我們將免費更換。
四、違約責任
1. 如因我們的原因導致未能按照約定時間提供服務,我們將向客戶支付賠償金,賠償金額為維修費用的20%。
2. 如因我們的原因導致維修質量不達標,我們將免費重新維修,并賠償因此給客戶帶來的損失。
3. 如因我們的原因導致客戶個人信息泄露,我們將向客戶支付賠償金,賠償金額為500元。
4. 如因我們提供的配件質量問題導致故障反復,我們將免費更換新的配件,并賠償因此給客戶帶來的損失。 |