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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

世麥冰柜維修服務(wù)平臺電話-顧客訴求服務(wù)

詳細(xì)說明

世麥咨詢電話：400-6189123

世麥冰箱、冰柜、展示柜、制冰機(jī)、藥品陰涼柜一站式服務(wù)

一、服務(wù)承諾

1. 我們堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)，為消費(fèi)者提供快速服務(wù)。

2. 我們設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線(工作時間：周一至周五8:30-17:30)。

3. 消費(fèi)者報裝、報修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi)，郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時間的除外)；

二、免費(fèi)維修范圍

1. 世麥冰柜冰柜產(chǎn)品期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

a. 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

b. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

c. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

d. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

e. 處理品、已超過包修期的世麥冰柜；非世麥冰柜電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的)。

三、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

1. 無法出示三包憑證；

2. 三包憑證(含)型號與維修世麥冰柜型號不符或者涂改的；

3. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

4. 未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失；

5. 超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

6. 因不可抗力造成損害的。