家麗雅集成灶維修服務平臺電話-高效解決問題
家麗雅咨詢電話:400-6189123
一、服務范圍與條件
1.1 本維修規定適用于中國大陸地區家麗雅集成灶產品的維修服務。
1.2 產品在購買后,自購買之日起享受三包服務,即自購買之日起7天內可以退貨、15天內可以換貨、一年內可以免費維修。
1.3 維修服務僅適用于非人為損壞的產品故障,不包括自行拆卸維修或使用非原廠配件等情況。
1.4 家麗雅集成灶提供上門維修和寄修兩種服務方式,具體服務方式由客戶選擇。
二、維修服務的承諾
4.1 家麗雅集成灶承諾在接到客戶報修后的24小時內給予回復,并在3個工作日內安排維修。
4.2 家麗雅集成灶維修服務中心將配備專業的維修人員和設備,確保高效、準確地處理客戶報修。
4.3 維修過程中,家麗雅集成灶將提供原廠配件,確保產品質量和性能。
4.4 家麗雅集成灶將為維修過的產品提供維修記錄,方便客戶查詢和維權。
一、維修服務承諾
我們承諾為您提供以下優質的維修服務:
4.1 快速響應
您的包修申請我們將盡快處理,以確保您能夠盡快享受到維修服務。
4.2 專業維修
我們的維修服務人員均經過專業培訓,具備豐富的維修經驗,能夠為您提供高質量的維修服務。
4.3 原廠配件
如果需要更換零部件,我們將使用原廠配件,以確保產品的質量和性能。
4.4 延長包修
對于符合延長包修條件的產品,我們將提供延長包修服務,具體延長包修政策請以實際購買的產品為準。
二、溫馨提示
為了使您能夠更好地享受包修服務,請您注意以下事項:
5.1 包修期限
請在包修期限內進行包修申請,逾期將無法享受免費包修服務。
5.2 包修范圍
請在包修范圍內進行包修申請,不同產品有不同的包修政策和包修期限,請仔細閱 |