歐川集成灶維修服務咨詢電話號碼-維修全攻略
歐川咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期內，如果您對產品的維修和更換配件有任何疑問，請及時與我們的維修服務人員溝通。
2. 包修期內請勿私自拆卸、修理產品，否則將會導致包修失效。
3. 包修期限內，產品經過非正常使用、事故、自然災害等造成的損壞，不在包修范圍內。
4. 包修期限內，產品因未按照產品說明書要求正確使用而導致的故障，不在包修范圍內。
5. 包修期限內，產品因外力或不正確的安裝、使用而導致的故障，不在包修范圍內。
6. 在包修期限內，如果需要產品維修，請務必攜帶包修有效憑證和購買發票。
二、服務承諾
1. 我們承諾在您提出故障申報后的48小時內給予回復，并盡快解決故障。
2. 在包修期內，我們提供免費的維修和更換配件服務，不收取任何人工費用。
3. 在包修期限內，如果產品無法修復，我們將提供替代產品。
4. 我們的維修服務人員將以專業、高效的態度為您提供優質的服務。
1、包修憑證
1）產品自售出之日起（以發票日期為準，下同）7日內,消費者所購買的歐川產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產品自售出之日起15日內，消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定，消費者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3）產品自售出之日起一年內，消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障，可在我公司授權服務機構享有包修；經兩次修理后仍不能正常使用的，消費者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4）在包修期內，符合換機條件，如我公司因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其 |
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