伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 產品設計與生產:伊萊克斯堅持吹毛求疵的服務理念,關注用戶需求,致力于生產優質、具有競爭力的產品。例如,伊萊克斯推出的AUX伊萊克斯電熱水袋,設計貼心,功能實用,成為寒冷季節的貼心守護者。
2. 維修服務承諾:伊萊克斯冰箱早在2023年就提出了一系列維修服務承諾,如“365天只換不修”政策。這意味著,在活動期限內購買指定機型的用戶,如果在365天內出現機械、電器元件性能故障,伊萊克斯將提供更換新機服務。這種承諾讓用戶買得放心,用得安心。
3. 服務升級與創新:伊萊克斯不僅關注維修服務,還致力于產品創新。伊萊克斯通過優質的維修服務鞏固了消費者對產品和品牌的信任,進而推動產品創新。例如,在AWE2024展會上,伊萊克斯冰箱發布了明星產品系列新品——奧知音II冰箱套系,吸引了眾多參展觀眾駐足體驗。同時,新品上市時,伊萊克斯還推出了指定機型“0元”安裝服務,即免安裝材料費、免特殊服務費、免舊機拆除費,進一步提升了用戶的購買體驗。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 全國聯保:無論用戶身處何地,只需撥打服務熱線,即可享受到伊萊克斯的專業維修服務。
2. 上門服務:伊萊克斯承諾在接到用戶報修后,會盡快安排專業技術人員上門為用戶解決問題。
3. 專業維修:伊萊克斯擁有專業的維修團隊,伊萊克斯具備豐富的經驗和技能,能夠迅速定位并解決問題。
4. 原廠配件:在維修過程中,伊萊克斯只使用原廠配件,確保產品的品質和性能。
5. 服務質量保障:伊萊克斯對服務質量進行嚴格把關,確保用戶得到滿意的服務體驗。 |