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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

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電話：400-6189123

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炫典集成灶維修服務人工電話多少-快捷返修服務

詳細說明

炫典集成灶維修服務人工電話多少-快捷返修服務

炫典咨詢電話：400-6189123

一、維修服務

1. 維修時間：

a. 我們將盡*大努力在接到維修申請后的48小時內安排維修人員上門。

b. 若遇到特殊情況導致維修時間延遲，我們將提前與您溝通并告知具體情況。

2. 維修人員：

a. 我們的維修人員均為經過嚴格培訓和考核的專業技術人員，能夠熟練處理各類集成灶故障。

b. 維修人員將按照標準程序進行故障排查和維修，保證維修質量和安全性。

3. 維修配件：

a. 我們將使用原廠配件進行維修，以確保產品的質量和性能。

b. 若原廠配件缺貨，我們將與您協商并提供可替代的配件，保證維修進程不受影響。

二、其他事項

1. 客戶須知：

a. 請您在維修人員上門前將產品放置在易于操作和維修的位置，并確保周圍環境安全整潔。

b. 請您向維修人員提供詳細的故障描述和使用情況，以便更快、更準確地解決問題。

c. 若產品需要更換零部件，我們將與您確認并提供相應的費用明細。

一、服務方式說明

1 產品發生故障時，客戶可選擇送修或寄修方式，至公司指定維修中心進行檢修；

2 產品在包修范圍內內發生故障，客戶選擇寄修的，客戶和公司各承擔一次運費；包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔；

二、服務承諾

1 工作時間客戶致電400后，工程師2小時內響應；

2 寄修的產品修復后24小時內寄出；

3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復，特殊情況需跟客戶溝通上門時間

4 修理產品所更換零配件質保3個月

5 保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件