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詳細(xì)說(shuō)明

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帥康咨詢電話：400-6189123

一、包修責(zé)任

1. 在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，帥康集成灶將承擔(dān)維修、更換等費(fèi)用，包括零配件費(fèi)用和人工費(fèi)用。

2. 若產(chǎn)品超過(guò)包修期，或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理等情況，我們將不承擔(dān)包修責(zé)任。

3. 若產(chǎn)品因不可抗力因素（如自然災(zāi)害等）導(dǎo)致的損壞，我們將根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷，并提供相應(yīng)的解決方案。

二、注意事項(xiàng)

1. 請(qǐng)您在購(gòu)買帥康集成灶產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必保留好購(gòu)買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等重要信息，以便日后維權(quán)和包修服務(wù)的需要。

2. 請(qǐng)您按照產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)而造成故障。

3. 若您需要搬遷或產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系帥康集成灶客服人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，以保障您的權(quán)益。

4. 若您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或有其他需求，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。

5. 在接到用戶報(bào)修請(qǐng)求后，我們將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并在48小時(shí)內(nèi)安排維修人員進(jìn)行處理。

以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費(fèi)修理、換貨、退貨：

1）無(wú)法出示購(gòu)貨發(fā)票或者購(gòu)物憑證或包修憑證，或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號(hào)、機(jī)身編號(hào)不符或涂改的。

2）在指定維修服務(wù)站點(diǎn)以外場(chǎng)所，進(jìn)行修理或拆動(dòng)、改裝引起的故障和損壞。

3）未按使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)、保管、異物進(jìn)入而造成的故障和損壞。

4）非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。

5）消費(fèi)者購(gòu)買后，由于跌落、移動(dòng)、運(yùn)輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。

6）一般家庭使用以外的使用場(chǎng)合以及惡劣條件（油煙、灰塵、受潮、直射陽(yáng)光等）下使用產(chǎn)生的故障。

7）由于雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕和