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詳細(xì)說(shuō)明

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一、包修注意事項(xiàng)

1. 包修期限以購(gòu)買憑證上的時(shí)間為準(zhǔn)，請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證和包修卡等相關(guān)文件。

2. 在包修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，以免超過(guò)包修期限而無(wú)法享受維修服務(wù)。

3. 在包修期間，如需更換零部件或進(jìn)行維修，請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)的帥豐集成灶維修中心進(jìn)行維修，以保證維修質(zhì)量。

4. 若產(chǎn)品需要維修，消費(fèi)者需配合提供所需信息，并按照維修人員的要求進(jìn)行配合。

5. 若產(chǎn)品需要送修至指定的維修中心，消費(fèi)者需確保產(chǎn)品包裝完好，以免在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞。

二、包修范圍之外

1. 人為損壞或意外事故導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，如使用不當(dāng)、維修不當(dāng)?shù)取?br />

2. 產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的正常磨損或自然老化。

3. 未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致的故障。

4. 消費(fèi)者自行拆卸或修理產(chǎn)品而造成的故障。

5. 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。

6. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或相關(guān)要求正確使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。

（一）妥善保存包修卡和維修記錄。

消費(fèi)者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購(gòu)發(fā)票，如果找不到包修憑證或已經(jīng)過(guò)了廠家包修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修；更換零部件后，*好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛[進(jìn)入黑貓投訴]時(shí)，可以將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)。

（二）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。

消費(fèi)者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過(guò)集成灶說(shuō)明書(shū)、品牌官網(wǎng)、微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。

（三）預(yù)約維修前提前問(wèn)清收費(fèi)情況。

消費(fèi)者在報(bào)修集成灶后預(yù)約維修上門時(shí)間之前，要先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)，如