普森集成灶維修服務咨詢電話號碼多少-預約登記服務
普森咨詢電話:400-6189123
一、維修流程詳解
1. 故障報修
(1)撥打普森集成灶維修服務熱線:撥打普森集成灶維修服務熱線,向客服人員提供產品信息、故障描述等相關信息,并預約維修時間。
(2)在線故障報修:登錄普森集成灶廠家網站,進入維修服務頁面,填寫產品信息和故障描述,并提交報修申請。
(3)到店報修:將故障集成灶攜帶到普森授權的維修服務中心,向工作人員提供產品信息和故障描述,并辦理維修申請。
二、維修注意事項
在使用普森集成灶維修服務時,消費者需要注意以下事項:
1. 保持產品完整性:在維修過程中,消費者需要確保產品的完整性,不得私自拆卸或更換零部件。
2. 提供準確信息:在故障報修時,消費者需要提供準確的產品信息、故障描述和聯系方式,以便更好地進行維修服務。
3. 合理使用和保養:為了減少故障的發生率,消費者需要合理使用和保養普森集成灶產品,遵循產品說明書中的使用和保養指南。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,普森產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證(一式三聯)并保留包修憑證的“客戶留存聯”,包修時須出示包修憑證,以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障,客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的,則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務,收費項目為:修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費用由客戶自理。 |