杰森集成灶維修服務商家電話號碼多少-修理站網點
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一、維修服務
1. 在產品質保期內,若產品出現故障,請您及時聯系杰森集成灶客服中心或授權維修服務中心。我們將在收到您的維修請求后,安排專業人員為您提供維修服務。
2. 在質保期外,我們將根據實際情況提供有償維修服務。具體維修費用將根據維修內容、零件更換等因素進行評估,并與您協商確定。
3. 在維修過程中,為了保證您的權益,我們會提供維修報告和維修記錄。請您妥善保管相關文件,以備日后查詢和維權使用。
二、維修時限
1. 在產品質保期內,我們將在收到您的維修請求后的24小時內與您取得聯系,并安排專業技術人員為您提供維修服務。
2. 在質保期外,我們將在收到您的維修請求后的48小時內與您取得聯系,并盡快安排專業技術人員為您提供維修服務。
3. 在特殊情況下,如遇到零部件缺貨、供應商原因等,我們將提前與您溝通,并盡快解決問題。
什么是包修??
包修(杰森集成灶),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供杰森集成灶的廠商就其所
提供杰森集成灶的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區,包修可能被稱為
“保證”、“質量保證”、“質量擔!、“質!薄ⅰ捌焚|保證”、“品質擔!钡,在適用相關杰森集成灶“三包”規定的情況下,包修則可被稱為“三包”。杰森集成灶在全國各地地區之
外的其他司法管轄區域內,包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國家針對家用電器、杰森集成灶、家用電器設備等相關杰森集成灶所制定的“修理、更換、退貨責任規定”(即“‘三包’規定”)中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括。
“三包”規定,是法律規定的消費者用戶就相關杰森集成灶可享有的低限度包修,可被理解為是一 |