廚旗集成灶維修服務(wù)咨詢電話號碼-精準(zhǔn)技術(shù)維修
廚旗咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
2. 維修服務(wù)：
a) 如果故障可以通過維修解決，我們將為您安排維修人員上門服務(wù)；
b) 維修人員將按照包修規(guī)定進(jìn)行維修，如果需要更換零部件，我們將提供原廠正品零部件。
3. 更換服務(wù)：
a) 如果產(chǎn)品出現(xiàn)無法修復(fù)的質(zhì)量問題，我們將為您提供免費(fèi)更換同款新產(chǎn)品的服務(wù)；
b) 更換的產(chǎn)品將具有新的包修期，以包修卡上的新購買日期為準(zhǔn)。
二、包修卡的注意事項
1. 包修卡的保管：
a) 請您妥善保管好您的包修卡，避免丟失；
b) 包修卡遺失或損壞，將無法享受包修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品使用和維護(hù)：
a) 請您按照產(chǎn)品說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，避免不必要的故障；
b) 請勿私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品，以免影響包修權(quán)益。
3. 維修服務(wù)投訴：
a) 如果您對我們的維修服務(wù)有任何不滿意的地方，請及時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門，我們將盡力為您解決問題。
一、服務(wù)便捷程度：
- 全國700多個預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋600多個城市
二、廚旗產(chǎn)品質(zhì)量保證：
- 售出產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)退機(jī) -- 100%
- 售出產(chǎn)品15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費(fèi)換機(jī) -- 100%
三、服務(wù)時效：
- 1個工作日內(nèi)修妥的送修機(jī)(集成灶) -- 90%
- 6個工作日內(nèi)修妥（視聽產(chǎn)品及顯示器） -- 90%
- 7個工作日修妥（集成灶產(chǎn)品） -- 90%
四、維修價格：
五、以維修站公布價格為準(zhǔn)，同時接受當(dāng)?shù)匚飪r部門監(jiān)督 -- 100%
上門服務(wù)：
六、包修期內(nèi)免費(fèi)對所有集成灶提供上門服務(wù) -- 100%
- 市區(qū)24小時內(nèi)上門
- 郊區(qū)48小時內(nèi)上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門，72小時內(nèi)上門
七、上門調(diào)試：
顧客購買集成灶 |
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