索菲亞集成灶維修服務人工電話多少-不斷完善服務
索菲亞咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 索菲亞集成灶產品享受國家規定的三包服務,即自購買之日起,質保期為一年,質保期內的故障由我們提供免費維修服務。
2. 質保期外的維修,我們將根據具體情況提供有償維修服務。收費標準以維修點出具的維修報價為準。
3. 維修服務僅限于索菲亞品牌的正品產品,非正品產品恕不提供維修服務。
二、維修注意事項
1. 請您在使用索菲亞集成灶產品前仔細閱讀產品說明書,并按照說明正確使用產品。非正常使用所導致的故障將不在包修范圍之內。
2. 維修期間,請勿私自拆卸、修理產品。如需維修,請嚴格按照我們的維修流程操作,以免造成二次損壞。
3. 維修完成后,請您自行保管好維修單據,作為后續維權的重要依據。
包修方式說明
1) 包修期界定:以開具、電腦小票或網站付款訂單日期作為包修期的起始日期;
2) 購買其它商品贈送以上集成灶,以相關商品的有效購買憑證,作為包修依據,實行全國聯保;
3) 在廠家授權的網店所購集成灶享受正常集成灶維修服務包修政策,如需退換,須與網購服務商聯系退換,或根據網購政策執行;
4) 全國服務網點嚴格按照國家“新三包”包修服務政策為用戶提供優質服務
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內,安裝服務商負責承擔除集成灶本身質量問題以外的包修責任;
6) 服務網點對維修后的集成灶質量負責,并給予包修(同一故障),具體包修期限參照國家“新三包”法相關規定執行;
7) 對整機包修期外、主件包修期內的維修服務,如果同時出現主件和非主件損壞,則服務網點不收取維修費、上門費和主件配 |