脈巴赫冰柜維修服務聯系電話號碼-在線咨詢服務
脈巴赫咨詢電話:400-6189123
一、維修范圍
1. 本維修規定適用于所有脈巴赫冰柜產品的維修服務,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等。
2. 維修范圍包括產品質量問題、故障維修、包修期內免費維修等。
3. 以下情況不在維修范圍內:
a. 人為損壞、非正常使用或操作不當導致的故障;
b. 產品包修期已過;
c. 產品未按照產品說明書要求進行維護保養所導致的故障;
d. 自行拆卸、維修或改裝導致的故障;
e. 不可抗力因素導致的故障,如火災、地震等。
二、維修包修
3.1 包修期限:脈巴赫冰柜產品包修期為購買日起一年。在包修期內,您可以享受免費維修服務。
3.2 包修范圍:包修范圍包括脈巴赫冰柜產品出現的非人為損壞、非正常使用、產品本身質量問題等故障。
3.3 包修條件:在包修期內,您需要出示有效的購買憑證和包修卡,并保證產品未經人為損壞或改動。
3.4 包修免責:以下情況不在包修范圍之內:自行拆卸、私自改動產品;使用不當或違反產品使用說明書;不可抗力因素導致的故障;超出包修期限的故障等。
脈巴赫(冰柜)產品的包修承諾
(1)因用戶不能出示有效包修憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票);或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項目出現填寫不完整、涂改、偽造,則產品包修期以脈巴赫記錄的信息為準;
(2)用戶在申請退貨或換貨服務時,需要提供有效發票、脈巴赫產品三包憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”)、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件;
(3)包修有效期1至7天,如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題,消費者可以選擇更換或者免費修理,如消費者選擇更換,脈巴赫(冰柜)服務中心將免費為 |