銘仕德冰柜各區維修服務平臺電話多少-維修全攻略
銘仕德咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 銘仕德冰柜產品的包修期限為自產品購買之日起一年。在包修期內,銘仕德將為您提供免費維修服務。
1.2 如產品在免費維修期內出現質量問題,您可憑購買憑證和產品序列號前往指定的維修服務中心申請維修。
1.3 包修期限以實際購買憑證上的日期為準,如果無法提供購買憑證,包修期限將以產品出廠日期為準。
二、包修注意事項
1. 在包修期內,如果您自行進行了非授權的拆裝、維修或改裝,將導致包修失效。
2. 包修期內,您需要妥善保管購買憑證,作為享受包修服務的有效憑證。
3. 包修期內,如果產品發生故障,請及時聯系我們的客服中心,并提供準確完整的故障描述,以便我們更好地為您提供服務。
4. 包修期內,如果產品被人為損壞或使用不當導致故障,將不在包修范圍之內。
下列情況屬于非包修范圍:
(1)用戶有責任提供有效包修憑證,在無法出示有效包修憑證或產品條碼損壞的情況下不予包修;
(2)沒有包修憑證的情況下,以產品出貨時間作為包修起始時間時,非我司指定的包修機構所承諾的包修時間無效;
(3)未經銘仕德授權服務機構之外的任何人對產品進行拆卸、修理、改裝,而引起的產品損壞和故障;
(4)由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進水等;
(5)由于自然災害、戰爭等不可抵抗力造成的產品損壞或故障;
(6)使用劣質通信線纜造成的產品損壞或故障;
(7)若產品停產,包修及服務支持僅限于宣布停產之后的5年。 |