上派集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
上派集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢。
應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，確保客戶對產(chǎn)品的全面了解。
二、售中服務(wù)
為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案，確保客戶獲得量身定制的解決方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策
+ 用戶自購機(jī)之日起可享受一年的保修期（集成灶壓縮機(jī)三年保修）。
+ 保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
+ 保修期以外或因特定原因出現(xiàn)的零配件損壞或故障，需收取相關(guān)費(fèi)用。
2. 維修及響應(yīng)
+ 全國各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
+ 在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
+ 其它地區(qū)用戶可將故障機(jī)器送至服務(wù)中心，一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回。
3. 質(zhì)量保證
+ 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)，可免費(fèi)更換或修復(fù)。
四、日常保養(yǎng)指導(dǎo)
提供詳細(xì)的日常保養(yǎng)指導(dǎo)，包括設(shè)備的存放、過濾網(wǎng)清洗、外觀清潔、使用環(huán)境注意事項(xiàng)等，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，延長使用壽命。
以上服務(wù)承諾體現(xiàn)了上派集成灶公司對客戶的全面關(guān)懷和專業(yè)精神，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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