長虹空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
長虹空調服務說明：
一、保持整潔，注意形象
上門服務人員應保持整潔的儀表和專業的形象，穿著整潔的工作服，佩戴工作牌。在服務過程中，注意保持工作區域的清潔和整齊，避免給客戶帶來不便或不適。
二、保護隱私，保守秘密
在服務過程中，可能會接觸到客戶的個人信息或家庭環境。我們應嚴格遵守保密規定，不得泄露客戶的任何信息。同時，尊重客戶的隱私空間，避免在未經允許的情況下進入客戶的私人區域。
三、及時反饋，主動溝通
在服務過程中或完成后，及時向客戶反饋服務進展和結果。如遇問題或需要進一步處理的事項，應主動與客戶溝通并征求意見。同時，鼓勵客戶提出寶貴的意見和建議，以便我們不斷改進和提升服務質量。
四、誠懇道歉，處理異議
如果在服務過程中出現失誤或不足，我們應誠懇地向客戶道歉，并立即采取措施進行糾正。對于客戶的異議或不滿，應保持冷靜和理智的態度，耐心聽取客戶的意見，并積極尋求解決方案。確�？蛻裟軌蚋惺艿轿覀兊恼\意和努力，從而消除不滿情緒，恢復對長虹品牌的信任。
長虹空調服務政策如下：
1. “真誠到永遠”：這是長虹社會服務宗旨，堅持以“先賣信譽，后賣產品”的理念，以“為用戶創造價值”為目標，廣泛推行“一站到位”式服務。在維修服務中，長虹承諾“只要你撥打一個電話，剩下的事由長虹來做”，以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠是對的”：這一原則在長虹服務中得到鞏固和發展，并不斷增添新的內容。長虹在服務過程中堅持“消費—服務—生產”這一結構框架，強調服務的主體地位，認為沒有先進完善的服務體系和服務手段，就無法吸引消費者和占領市場，也就無法擴大再生產。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略：長虹已確立了這一服務戰略，并成為長虹二次創業的主體思想。長虹通過售前、售中、維修服 |
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