星崎冰柜維修服務電話號碼多少-快速上門服務
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一、包修有效憑證的內容
包修有效憑證一般包括以下重要內容:
1. 產品信息:包修有效憑證上會標明產品的名稱、型號、序列號等信息,以確保消費者所購買的產品與憑證的信息相符。
2. 購買信息:包修有效憑證上會標明產品的購買日期、銷售商名稱、銷售商聯系方式等信息,以便消費者在需要時能夠方便地聯系到銷售商或授權服務中心。
3. 包修條款:包修有效憑證上會詳細列出產品的包修期限、包修范圍、維修服務內容等條款,以便消費者清楚了解自己享受的維修服務權益。
二、包修有效憑證的保管
為了保障消費者的權益,星崎冰柜對包修有效憑證的保管提出以下建議:
1. 妥善保管:購買星崎冰柜產品后,消費者應當妥善保管購物發票、包修卡或電子包修憑證等包修有效憑證,避免遺失或損壞。
2. 防偽查詢:為了防止假冒偽劣產品,消費者可以通過星崎廠家網站或手機應用程序進行防偽查詢,驗證產品的真偽和包修有效期。
3. 維修服務中心:在需要維修服務時,消費者應及時聯系星崎維修服務中心,提供準確的產品信息和包修憑證,以便順利享受到包修服務。
一、服務方式說明
1 產品發生故障時,客戶可選擇送修或寄修方式,至公司指定維修中心進行檢修;
2 產品在包修范圍內內發生故障,客戶選擇寄修的,客戶和公司各承擔一次運費;包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔;
二、服務承諾
1 工作時間客戶致電400后,工程師2小時內響應;
2 寄修的產品修復后24小時內寄出;
3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復,特殊情況需跟客戶溝通上門時間
4 修理產品所更換零配件質保3個月
5 保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件 |