雅士林集成灶各區維修服務查詢電話號碼多少-快速上門服務
雅士林咨詢電話:400-6189123
一、包修服務
1. 維修服務
(1)雅士林集成灶將在收到消費者報修申請后的24小時內與消費者取得聯系,并安排專業的維修人員上門維修。
(2)若產品故障無法在現場解決,雅士林集成灶將在48小時內將產品送往指定的維修中心進行維修。
(3)維修過程中,雅士林集成灶將提供原廠正品配件,確保維修質量。
(4)若產品無法修復或修復費用超出產品價值的50%,雅士林集成灶將提供免費更換同型號或價值相當的新品。
2. 咨詢服務
(1)雅士林集成灶設立了24小時咨詢熱線,消費者可隨時撥打電話獲取產品咨詢或維修服務。
(2)雅士林集成灶廠家網站和微信公眾號將提供產品使用說明書、常見問題解答和維修服務指南等信息,方便消費者自行查詢和解決問題。
雅士林秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨雅士林指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務。
服務宗旨:顧客滿意*
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |