帥豐集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-提供便捷服務(wù)
帥豐咨詢電話：400-6189123
一、維修包修期
1. 帥豐集成灶提供一年的免費(fèi)包修期，從用戶購(gòu)買日起計(jì)算。
2. 如果在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 如果在包修期外出現(xiàn)故障，用戶可以選擇付費(fèi)維修，維修后的零部件享受三個(gè)月的包修期。
二、維修注意事項(xiàng)
1. 在維修過(guò)程中，請(qǐng)用戶配合維修人員的工作，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的故障描述，以便維修人員能夠快速定位問(wèn)題。
2. 請(qǐng)用戶保持聯(lián)系電話暢通，方便維修服務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
3. 請(qǐng)用戶仔細(xì)閱讀維修單上的維修方案和費(fèi)用明細(xì)，并在驗(yàn)收時(shí)與維修人員共同確認(rèn)。
4. 維修期間請(qǐng)用戶保管好自己的貴重物品，避免丟失或損壞。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
b、維修服務(wù)費(fèi)按照《帥豐股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收取，若上門對(duì)產(chǎn)品未進(jìn)行維修或調(diào)試，則不收取維修服務(wù)費(fèi)或檢測(cè)調(diào)試費(fèi)，只收取上門空跑費(fèi)；
c、配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本手冊(cè)中規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
d、本手冊(cè)未體現(xiàn)的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》執(zhí)行；
e、消費(fèi)者自行準(zhǔn)備的輔材或配件，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者協(xié)商，酌情收取手工費(fèi)和安裝費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行要求
1、開(kāi)始提供服務(wù)前，主動(dòng)出示收費(fèi)手冊(cè)，并制定好費(fèi)用預(yù)算清單和總金額，指引消費(fèi)者簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)完畢后，根據(jù)服務(wù)收費(fèi)清單和金額，主動(dòng)開(kāi)具收費(fèi)憑據(jù)或發(fā)票，提醒消費(fèi)者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)要求產(chǎn)生的差評(píng)或投訴，公司將嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》服務(wù)質(zhì)量考核要求進(jìn)行違約處理。 |
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