億田集成灶維修服務(wù)地址電話多少-在線報(bào)修咨詢
億田咨詢電話:400-6189123
一、客戶權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
2. 維修過程中,我們將確保您的個(gè)人信息安全,并嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護(hù)政策。
3. 維修過程中,如有服務(wù)質(zhì)量問題或不滿意的地方,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將積極解決。
二、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您保留好購買憑證,以便在維修過程中提供相關(guān)信息。
2. 請(qǐng)您在維修過程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中,如需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸,請(qǐng)您提前備份重要數(shù)據(jù),以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過程中,如需更換零部件,請(qǐng)您保留好原有零部件,以備后續(xù)可能需要。
承諾一:快速上門檢測(cè)故障,
承諾二:如實(shí)說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財(cái)產(chǎn)。
承諾四:不亂收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修費(fèi)用。
承諾七:配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。
★六類免費(fèi):
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門,根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì);
免費(fèi)送貨--用戶定購集成灶后,根據(jù)用戶的時(shí)間免費(fèi)送貨上門;
免費(fèi)安裝--專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝,并教會(huì)用戶使用方法;
免費(fèi)保養(yǎng)--全國10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng);
免費(fèi)咨詢--400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù);
免費(fèi)服務(wù)--包修期內(nèi),屬于集成灶質(zhì)量問題及安裝服務(wù),實(shí)行全免費(fèi)服務(wù) |