愛客多壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
愛客多壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明：
1. 服務前的準備：
- 形象準備：服務管家在上門服務前，會進行嚴格的形象管理，如佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，確保整齊干凈的個人形象。
- 物資準備：專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒，確保服務的專業性和衛生性。
- 提貨驗貨：在安裝前提取貨物，經過用戶同意后開箱驗收，確保產品無誤。
- 預約上門：與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間，為用戶提供便利。
2. 服務過程中的細致入微：
- 進門儀容檢查：服務管家進門前會再次進行儀容檢查，保證形象整潔。
- 入戶服務：敲門或按門鈴時遵循特定規則，自我介紹并出示證件，穿戴干凈無塵的鞋套，保證用戶家環境不被污染。
- 環境檢測：根據用戶需求進行測水、測電的檢測服務，實時記錄監測數據，幫助用戶排除隱患。
- 安裝事項溝通：根據用戶需求，定制至佳方案并免費提供設計改造，經用戶同意后進行安裝。
- 專業安裝：服務管家在安裝位置鋪設紅毯，壁掛爐套上專用保護套，嚴格按照安裝工藝進行安裝，保證安裝質量和機器安全。
3. 服務后的細致關懷：
- 演示講解：安裝完成后向用戶詳細講解產品的使用常識、保養知識等，確保用戶能夠熟練掌握并正確使用產品。
- 指導用戶操作：親自指導用戶進行操作，確保用戶能夠熟練掌握使用方法。
- 一站通檢：提供一站式檢查服務，確保產品安裝無誤，運行正常。
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