歐薩帝集成灶維修服務電話-免費檢測
歐薩帝咨詢電話:400-6189123
*章 包修范圍
1.1 歐薩帝集成灶包修適用于所有在歐薩帝廠家授權銷售渠道購買的集成灶產品。
1.2 包修期限為自產品購買之日起,根據不同產品類型和系列的不同規定,一般為12個月至36個月。
1.3 包修范圍包括產品制造、設計、工藝及部件質量問題造成的故障。
第二章 包修服務
2.1 在包修期內,消費者可以通過以下方式享受到歐薩帝提供的包修服務:
a) 在歐薩帝廠家網站上查詢產品包修信息,并在線提交包修申請。
b) 撥打歐薩帝維修服務熱線,將問題描述清楚,歐薩帝將盡快為您提供解決方案。
c) 將產品帶到歐薩帝授權維修中心進行維修。
2.2 包修服務包括免費維修或更換故障部件,以及免費人工服務。
2.3 若產品無法修復或維修周期超過規定時間,則按照相關政策提供退貨或換貨服務。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |