東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約上門:安裝人員會在約定的時間內(nèi)上門服務(wù),上門時會統(tǒng)一著裝,并主動自我介紹并出示上崗證。
2. 環(huán)境檢測:安裝人員會檢測用電環(huán)境(包括地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體的承重情況、水路情況(如水壓、水路排布等),以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境(如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況等)。
3. 材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場條件,安裝人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝:安裝過程中,會使用防塵袋打孔,水平掛機(jī),保證產(chǎn)品安裝牢固可靠;同時,會連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗:安裝完成后,會進(jìn)行注水、通電、通氣等試機(jī)檢驗,檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常,排除產(chǎn)品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的,則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的,公司將實行收費(fèi)修理。
3. 東芝中央空調(diào)維修服務(wù)承諾提供24小時熱線服務(wù),對維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,公司負(fù)責(zé)返修。 |