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雅典娜冰箱維修技術咨詢服務電話權益保障服務

詳細說明

雅典娜咨詢電話：4006-189123

雅典娜冰箱維修服務政策如下：

1. 包修期外維修費用基準：根據產品不同，收費標準也不同，例如洗衣機（滾筒）和洗衣機（波輪）需要上門修理，而冰箱（韓國產）和吸塵器（普通吸塵器，智能機器人吸塵器）則可以選擇上門修理或送修。具體的收費標準請參考雅典娜的服務規定。

2. 包修期限：不同的產品有不同的包修期限，具體可以參考雅典娜的服務規定。

3. 配件包修期限：雅典娜對部分配件提供包修服務，具體的包修期限可以參考雅典娜的服務規定。

4. 不實行三包的情況：在某些情況下，雅典娜不實行三包服務，例如超過三包期限、因用戶使用不當造成的損壞、未經授權的修理等。

5. 上門修理的產品：雅典娜提供上門修理服務的范圍包括洗衣機（滾筒）、洗衣機（波輪）、冰箱（韓國產）、吸塵器（普通吸塵器，智能機器人吸塵器）等產品。

6. 安裝產品的收費項目：如果用戶需要雅典娜提供安裝服務，需要支付相應的安裝費用。

7. 存儲產品服務規定：雅典娜對存儲產品的服務規定包括提供存儲解決方案、定期巡檢、數據備份等服務，以確保存儲產品的正常運行和數據安全。

8. 雅典娜服務卡：用戶可以購買雅典娜服務卡，享受更優惠的服務價格和更全面的服務保障。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非雅典娜家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。