格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè):格力始終堅持以專業(yè)的態(tài)度和方法為客戶提供服務(wù)。無論是在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),還是在售前咨詢、維修服務(wù)等環(huán)節(jié),格力都力求展現(xiàn)出其專業(yè)水準(zhǔn),以滿足客戶的特定需求。
2. 伙伴:格力不僅僅把客戶看作是購買其產(chǎn)品或服務(wù)的對象,更是視為長期的合作伙伴。格力希望通過與客戶的緊密合作,共同解決問題,實現(xiàn)共贏。
3. 全程:格力提供全程的服務(wù),包括產(chǎn)品的銷售、安裝、調(diào)試、維護(hù)等各個環(huán)節(jié)。這種全程服務(wù)不僅提高了客戶的滿意度,也提高了格力的品牌形象。
4. 安心:格力希望通過其專業(yè)的服務(wù)和高效的響應(yīng),讓客戶感到安心。無論是遇到什么問題,格力都會盡力解決,讓客戶無后顧之憂。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:格力提供的維修服務(wù)熱線,提供安裝/維修報單、服務(wù)店查詢、說明書查詢等服務(wù),為用戶提供了方便的維修服務(wù)通道。
2. 在線客服:格力提供在線客服服務(wù),用戶可以通過掃描二維碼直接聯(lián)系客服,方便用戶進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購、咨詢以及報修等服務(wù)。
3. 質(zhì)保政策:格力秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。格力提供了整機(jī)保修一年的服務(wù),主要部件保修三年的服務(wù)政策,部分產(chǎn)品還提供了電機(jī)十年包修的服務(wù),為消費(fèi)者提供了全方位的質(zhì)保保障。 |