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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

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博凈集成灶維修服務預約電話號碼多少-在線咨詢服務

詳細說明

博凈集成灶維修服務預約電話號碼多少-在線咨詢服務

博凈咨詢電話：400-6189123

包修流程

第九條消費者在產品出現故障時，應及時聯系博凈集成灶的客戶服務中心，提供產品的相關信息以及購買憑證。

第十條客戶服務中心在接到消費者的報修請求后，將根據故障情況給予初步判斷，并告知維修方式：上門維修或送修至維修服務中心。

第十一條如果需要上門維修，消費者需提供詳細的地址和聯系方式，并預約上門維修時間。

第十二條如果需要送修至維修服務中心，消費者需按照客戶服務中心的要求將產品送至指定地點，并提供完整的購買憑證和故障描述。

第十三條在維修過程中，博凈集成灶將及時通知消費者維修進展情況，以便消費者及時了解產品的修復情況。

第十四條維修完成后，博凈集成灶將對修復的產品進行測試，確保產品質量符合標準。然后通知消費者進行驗收。

一、包修時間說明

1 產品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；

2 無有效購買憑證的，以產品生產日期后推3個月作為包修期的起始日期；

二、包修方式說明

1 換件維修：包修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行包修；

2 換貨：包修期內產品出現質量問題以換貨方式進行包修；

3 寄件維修：包修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行包修；

三、退換貨說明

1 產品自售出7天內，發生性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨、維修；

2 產品自售出8天至15天內，發生性能故障時，消費者可以選擇換貨或維修；