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華帝熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 華帝熱水器產(chǎn)品均享有免費(fèi)的保修服務(wù)。對(duì)于特殊型號(hào)的產(chǎn)品,保修期可能會(huì)根據(jù)具體情況有所不同。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)向我們的銷(xiāo)售代表詳細(xì)了解。
2. 保修期內(nèi),對(duì)于非人為原因造成的華帝熱水器產(chǎn)品本身出現(xiàn)的問(wèn)題,我們承諾免費(fèi)維修或更換。
3. 對(duì)于由于意外、自然災(zāi)害、用戶(hù)使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p壞,不包括在保修范圍內(nèi),用戶(hù)需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、保修流程
1. 用戶(hù)需提供購(gòu)買(mǎi)華帝熱水器的發(fā)票、保修卡等有效憑證。如果無(wú)法提供這些憑證,我們將無(wú)法提供保修服務(wù)。
2. 用戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、微信或華帝廠家網(wǎng)預(yù)約維修時(shí)間,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)服務(wù)。
3. 維修人員將根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷,如果需要更換部件,用戶(hù)需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4. 維修完成后,維修人員將填寫(xiě)維修記錄,并將維修后的熱水器進(jìn)行調(diào)試,確保達(dá)到*佳使用狀態(tài)。
三、保修期限
1. 華帝熱水器產(chǎn)品的保修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間有所不同。一般來(lái)說(shuō),大部分熱水器的保修期為1-3年不等。
2. 對(duì)于特殊型號(hào)或定制的產(chǎn)品,保修期可能會(huì)有所不同。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)向我們的銷(xiāo)售代表詳細(xì)了解。
四、注意事項(xiàng)
1. 在使用熱水器過(guò)程中,請(qǐng)注意避免兒童接觸高溫、潮濕等危險(xiǎn)區(qū)域,以免發(fā)生意外。
2. 在使用過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)熱水器有任何異常,請(qǐng)立即停止使用,并及時(shí)聯(lián)系我們。
3. 如果用戶(hù)對(duì)維修服務(wù)不滿(mǎn)意,或有任何疑問(wèn)和建議,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員,我們將盡快為您解決問(wèn)題。 |