華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 上門測量:華帝提供免費上門測量服務,以確保準確的尺寸測量。
2. 安裝服務:華帝提供預約免費上門安裝服務,保證安裝質量。
3. 維修:華帝提供5年質保和終身維護服務,并提供免費上門維修服務。
4. 一對一專屬客服:華帝為消費者提供一對一的專屬客服服務,隨時解決消費者的咨詢和需求。
5. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,華帝將會在8小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
6. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,華帝熱水器項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
7. 金保姆服務,每年貼心上門:華帝熱水器沿用華帝熱水器的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、華帝熱水器維修服務理念如下:
1. 熱情友好:華帝要求員工在接待顧客時要保持熱情友好的態度,并積極主動地與顧客溝通交流。
2. 專業性:華帝要求員工具備一定的專業知識和技能,能夠為顧客提供專業的產品推薦和解決方案。
3. 耐心細致:華帝要求員工在服務過程中要耐心細致,關注顧客的需求和反饋,并盡可能滿足顧客的合理要求。
4. 誠信負責:華帝要求員工在服務過程中要遵守誠信原則,對顧客負責,保證產品的質量和維修服務的可靠性。
5. 團隊合作:華帝要求員工具備團隊合作意識,與其他同事共同協作,提高整體服務水平。 |