佳歌集成灶維修服務商家電話號碼-消費者認可網點
佳歌咨詢電話:400-6189123
包修服務
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務:
a) 在包修期內,顧客可撥打佳歌集成灶維修服務熱線進行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯系購買渠道或授權維修點進行報修。
2. 包修服務包括以下內容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務。
c) 若無法修復,提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產品序列號、型號等信息。
包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產品信息,以便在需要時提供給佳歌客服人員。
2. 請按照產品說明書要求正確使用和保養集成灶產品,避免因不當使用導致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產品,以免影響包修服務。
4. 如需搬遷或移動集成灶產品,請提前咨詢佳歌客服人員,避免因不當操作導致的故障。
有效包修憑證包含及要求:
(1)以下三者其一:
產品包修卡——包含:經銷商名稱、產品名稱、型號、序列號、購買日期及有效印章。
有效購機發票或者購銷合同——帶有稅務印章的正規商業銷售發票,有效購銷合同書。
產品序列號——清晰完整,無修改痕跡。
(2)特殊服務合同書——服務合同書以及服務承諾函。
4 包修期開始日期包修期開始日期是指:
(1)有效包修憑證上的標注日期;
(2)無法提供有效包修憑證,則以產品序列號標明的出廠日期基礎上增加3個月;
(3)合法購銷合同書或特殊服務合同書標明的包修期起始。
維修或更換后備機產品,自發件之日起包修期為3個月;若原包修期剩余超過3個月,則以原包修期為準。
除產品序列號推算包修期外,當多個包修憑證同時有效時,將按照長有 |