賀喜集成灶維修服務聯系電話號碼多少-專修疑難故障
賀喜咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1. 賀喜將提供24小時全天候的維修服務熱線,為消費者解答疑問和提供技術支持。
2. 賀喜將在接到故障報告后的48小時內給予響應,并提供相應的解決方案。
3. 若產品需要上門維修,賀喜將在接到故障報告后的72小時內安排維修人員上門服務。
4. 若產品需要更換,賀喜將在接到故障報告后的7個工作日內提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內,產品因維修而無法正常使用,維修期將不計入包修期限。
2. 若產品在包修期外出現故障,消費者可根據實際情況選擇收費維修或更換產品。
三、免責條款
1. 由于自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的產品損壞,不在包修范圍內。
2. 由于消費者人為操作不當或違反產品使用說明導致的產品損壞,不在包修范圍內。
3. 在產品包修期內,若消費者私自拆解產品或委托非賀喜授權的維修人員進行維修,將導致包修失效。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買賀喜集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件(如:用戶產品購買時的價格不含該附件),則將收取相應附件費用。 |