榮事達(dá)壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
榮事達(dá)壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明:
1. 明碼標(biāo)價(jià)制度的執(zhí)行:
- 壁掛爐維修服務(wù)經(jīng)營者必須按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),公開明示壁掛爐維修服務(wù)的價(jià)格及相關(guān)內(nèi)容。
- 維修價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),但由經(jīng)營者依據(jù)經(jīng)營服務(wù)成本和市場(chǎng)供求狀況自主制定價(jià)格時(shí),必須遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則。
2. 維修服務(wù)內(nèi)容的明示:
- 明確標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目,包括檢查費(fèi)、修理費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)等,并列出相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
- 修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地(國產(chǎn)標(biāo)省名,進(jìn)口標(biāo)國名)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等也必須明碼標(biāo)價(jià)。
3. 價(jià)格舉報(bào)渠道的提供:
- 提供價(jià)格舉報(bào)電話,確保消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐行為時(shí)有舉報(bào)渠道。
4. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則的體現(xiàn):
- 對(duì)于經(jīng)壁掛爐維修協(xié)會(huì)評(píng)定等級(jí)的壁掛爐維修服務(wù)經(jīng)營者,在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)還應(yīng)標(biāo)注資質(zhì)等級(jí),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則。
5. 公示方式的多樣性:
- 榮事達(dá)可能采用公示欄、公示牌、價(jià)目表、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)格手冊(cè)、互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報(bào)等多種方式進(jìn)行價(jià)格公示,確保信息的透明度和可及性。
6. 上門維修服務(wù)的規(guī)范:
- 維修人員在進(jìn)行上門維修服務(wù)前,應(yīng)主動(dòng)向用戶出示與經(jīng)營場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)。
7. 維修后票據(jù)和清單的提供:
- 維修服務(wù)完成后,榮事達(dá)應(yīng)給用戶出具合法票據(jù),并附結(jié)算清單。結(jié)算清單上應(yīng)如實(shí)填寫維修項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用及所調(diào)換的零配件相關(guān)信息。
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