東芝冰箱各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話號碼多少(精準(zhǔn)技術(shù)修理站)
東芝咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 保修范圍包括但不限于以下情況:
(1)產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的性能故障;
(2)產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的制造缺陷;
(3)產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的配件故障;
(4)保修期內(nèi)由于人為操作失誤導(dǎo)致的故障。
2. 保修范圍不包括以下情況:
(1)產(chǎn)品因意外損壞、自然災(zāi)害、非正常使用等原因?qū)е碌墓收希?br /> (2)產(chǎn)品在保修期外發(fā)生的故障;
(3)產(chǎn)品經(jīng)過非東芝授權(quán)維修點維修或改裝導(dǎo)致的故障。
二、保修流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生時,消費者應(yīng)首先確保產(chǎn)品在保修期內(nèi),并保留好購買憑證。
2. 在保修期內(nèi),消費者可選擇以下兩種方式進(jìn)行維修:
(1)到東芝授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修;
(2)聯(lián)系當(dāng)?shù)貣|芝授權(quán)經(jīng)銷商安排上門維修。
3. 在維修前,消費者應(yīng)與維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商聯(lián)系并描述故障情況,以便更好地提供幫助。
4. 維修過程中,消費者應(yīng)積極配合維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商的工作人員進(jìn)行相關(guān)測試和維修工作。
5. 維修完成后,消費者應(yīng)仔細(xì)核對修復(fù)情況,并確認(rèn)問題已經(jīng)解決。
三、保修注意事項
1. 在使用東芝產(chǎn)品時,請務(wù)必按照產(chǎn)品說明書和相關(guān)安全提示進(jìn)行操作,避免因人為操作失誤導(dǎo)致的故障。
2. 在購買東芝產(chǎn)品時,請妥善保管好購買憑證,以便在需要維修時能夠提供有效的憑證。
3. 如需維修,請及時聯(lián)系東芝授權(quán)的維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商,并在溝通時提供準(zhǔn)確的故障描述,以便更快地解決問題。
4. 在維修過程中,消費者應(yīng)積極配合維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商的工作人員進(jìn)行相關(guān)測試和維修工作,以便更好地解決問題。
5. 在維修完成后,請仔細(xì)核對修復(fù)情況,并確認(rèn)問題已經(jīng)解決。如有任何疑問或不滿意的地方,請 |