海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 真誠服務,為美好生活賦能:作為中國建陶行業的領軍品牌,海爾空調秉承“真誠服務365”的理念,為廣大消費者提供更優質的服務體驗。從選材到設計,從鋪貼到保養,貫穿“售前、售中、維修”各服務環節,海爾空調始終如一地堅持用專業的態度,真誠的笑容和長情的陪伴,去滿足消費者對美好生活的向往和追求。
2. 首啟“海爾空調服務月”,感恩回饋消費者:海爾空調首次將八月定為“海爾空調服務月”,通過在終端策劃一系列形式多樣的服務活動,打造立體、全面、高效的終端服務機制,感恩回饋每一位支持和信賴海爾空調的新老客戶。
3. 用微笑服務傳遞品牌溫度:海爾空調堅信,微笑是服務的*好開始。無論是初次踏入店門的顧客,還是已經成為老朋友的顧客,他們都會以熱情的微笑迎接,讓消費者感受到家的溫暖。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 誠信為本:海爾始終堅持誠信原則,無論是在產品制造還是服務提供過程中,都保持高度的誠信,以贏得用戶的信任和滿意。
2. 客戶至上:海爾始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的產品和服務,確保客戶在使用過程中的舒適和滿意。
3. 以客戶為中心:海爾的服務理念強調以客戶為中心,深入了解客戶的需求和期望,根據客戶的需求提供個性化的服務解決方案。
4. 優質、快捷的“三位一體”服務:海爾提供包括售前咨詢、售中支持和維修服務在內的“三位一體”服務,確保用戶在購買和使用產品的全過程中都能得到及時、專業的支持。
5. 盡心盡力、盡善盡美:海爾承諾會以*大的努力和熱情為用戶提供服務,力求做到*好,確保用戶的滿意度和舒適度。 |