西門(mén)子冰箱維修服務(wù)地址電話多少(2023已更新)
西門(mén)子咨詢(xún)電話:400-6189123
一、保修期限
西門(mén)子冰箱保修卡的保修期限為購(gòu)買(mǎi)日起一年。在保修期限內(nèi),我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括零件更換和人工維修。
二、保修范圍
1. 本保修卡僅適用于正常使用情況下的產(chǎn)品故障。若產(chǎn)品在保修期內(nèi)因非人為原因出現(xiàn)故障,我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 本保修卡不包括以下情況的維修服務(wù):
三、保修服務(wù)流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生后,請(qǐng)您及時(shí)致電我們的客服熱線,我們將記錄您的問(wèn)題,并為您提供故障排除的指導(dǎo)。
2. 若故障無(wú)法通過(guò)電話指導(dǎo)解決,我們將為您安排維修服務(wù)人員上門(mén)維修,確保您的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 若產(chǎn)品需要更換零件,我們將為您提供原廠零件,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4. 維修完成后,我們將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試,確保您的產(chǎn)品處于良好工作狀態(tài)。
四、保修期延長(zhǎng)
1. 若您在保修期限內(nèi),參與我們的滿意調(diào)查并給予積極評(píng)價(jià),我們將為您提供額外三個(gè)月的保修期延長(zhǎng)。
2. 保修期延長(zhǎng)僅適用于原購(gòu)買(mǎi)用戶,并不可轉(zhuǎn)讓給其他用戶。
五、其他注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)后妥善保管好您的保修卡,保修卡遺失或損壞將導(dǎo)致無(wú)法享受保修服務(wù)。
2. 若您需要將產(chǎn)品進(jìn)行二次銷(xiāo)售,保修卡無(wú)法轉(zhuǎn)讓給其他用戶,保修服務(wù)僅限于原購(gòu)買(mǎi)用戶。
3. 在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)勿自行拆卸或修理,以免影響保修服務(wù)。
4. 請(qǐng)您妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證,如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等,以方便我們提供維修服務(wù)。 |