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廣州恒太物流有限公司
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廣州到阜陽回程車物流整車大件運輸配貨貨物公司 |
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物流企業在我國作為一批新興的企業,其經營方法還處于探索階段,而績效評價體系就更不完善。傳統的財務績效評價太過分重視凈利潤率,而忽視對物流企業正常運營和長遠獲利能力有重大影響的其他因素,例如,顧客、職員、運營風險、作業工序與控制等因素。而作為一個引致性服務企業,物流企業的經營、客戶需求等方面都具有其特有的特點。例如,由于物流企業的經營主業特點,很多一般企業應極力避免的成本費用卻是它的競爭優勢所在。因此,單純的采用財務指標進行物流企業的業績評價,往往會造成業績評價的片面性,影響競爭優勢的發掘,造成企業長、短期運營目標的失衡。
借鑒平衡計分法建立與現代企業制度、戰略相適應的物流服務企業的績效評價體系,需要從所有者、經營者等角度,從企業組織效率、競爭能力、盈利能力、職工工作效率等方面全方位、綜合的評價企業的核心競爭力,以反映整個企業的運作效率,是融合財務管理、企業管理、管理工程三門應用性學科的多學科交叉的評價體系。同時,該績效評價體系應考慮物流服務業具有的與相關行業聯系性強的特點,建立反映物流服務產業與企業特點的績效評價體系,以利于評價者規范其經營行為,對其進行事前、事中、事后,定期和不定期的績效評價。依照平衡計分法的框架,對物流企業的績效評價也從四個方面進行:
1、財務績效評價
財務績效評價指標顯示了物流企業的戰略及其執行對于股東利益的影響。企業的主要財務目標涉及盈利、股東價值實現和增長。相應的平衡計分法將其財務目標簡單表示為生存、成功、價值增長。
表1 物流企業平衡計分評價法:財務績效評價
目標
評價指標
可量化模型
生存
現金凈流量、速動比率
業務進行中的現金流入-現金流出;(流動資產-存貨)/流動負債
成功
權益凈利率
凈利潤/平均凈資產
增長
相對市場份額增加額
業務在規定的評價其內銷售額增加量/在規定的評價期內同行業企業總銷售額的增加量
財務層面的績效評價涵蓋了傳統的績效評價方式,但是財務層面的評價指標并非*一的或最重要的,它只是企業整體發展戰略中不可忽視的要素中的一部分。例如,現代化的物流企業的整體發展戰略立足于長期發展和獲取利潤的能力,并非只盯著近期的利潤。所以績效評價的結果,雖然顧客內部 |
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