三星冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
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三星冰箱/洗衣機服務政策說明：
一、非質量問題免責要求的主要體現
1. 安裝責任需明確
用戶在購買三星產品后，應確保由公司認可的專業人員進行安裝。若因非專業人員安裝導致的任何損壞或故障，三星將不承擔相應責任。安裝責任的明確旨在確保產品能夠按照設計標準和安全要求正確安裝，避免因安裝不當引發的后續問題。
2. 使用維護需規范
用戶在使用三星產品時，應嚴格按照產品說明書進行操作和維護。不當使用或忽視維護可能導致產品性能下降或損壞，對此類情況，三星將不承擔責任。
3. 人為損壞有界定
人為損壞是指由于用戶故意或非正常使用導致的產品損壞。三星將明確界定人為損壞的范圍，并對此類損壞不承擔保修責任。這有助于減少因人為因素導致的損失，保障公司和消費者的合法權益。
4. 強調安全使用須知
產品上通常會標注安全使用須知，用戶在使用前務必仔細閱讀并遵守。三星將強調安全使用的重要性，并提醒用戶注意可能存在的安全隱患。因違反安全使用須知導致的任何事故或損失，三星將不承擔責任。
5. 配件更換非保修
三星產品的保修范圍通常不包括配件的更換。若產品在使用過程中因正常磨損或老化需要更換配件，用戶需自行承擔費用。公司提供的保修服務僅限于產品本身因質量問題導致的故障修復。
6. 保修期外不負責
三星產品均設有一定的保修期限。在保修期內，公司將對因質量問題導致的故障提供免費維修服務。然而，一旦超過保修期限，三星將不再承擔任何維修責任。
7. 不可抗力免責任
不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。在不可抗力因素導致的產品損壞或故障情況下，三星將不承擔任何責任。 |
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