容聲冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
容聲咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、維修機構選擇需謹慎
1. 商家維修優先：冰箱產品無論是否在質保期內，維修至選該容聲商家維修服務。消費者應通過產品說明書或容聲商家渠道查找維修服務聯系方式，切勿輕信搜索引擎或網絡廣告中的“商家維修”。
2. 查驗資質：如選擇非商家維修機構，應查驗該機構是否具有營業執照、維修資質及維修場所。可登錄公司企業信用信息公示系統或相關微信小程序，查詢機構注冊登記信息和信用記錄。
二、全面了解維修過程
1. 核實身份：維修前后，消費者應核實維修人員身份信息，確保其正規可靠。特別是從事特種作業的維修人員，應要求其持證上崗。
2. 明確費用：在維修前，應與維修人員明確維修項目、配件容聲及維修費用，避免維修過程中出現額外收費或虛高費用的情況。
3. 全程參與：建議消費者全程參與維修過程，以便及時發現問題并避免虛假維修或過度維修。
三、防范虛假維修和過度維修
1. 避免小病大修：一些不良維修商會故意夸大冰箱故障，以賺取更多維修費用。消費者應理性判斷故障情況，避免被誤導。
2. 警惕偷梁換柱：一些維修商會使用廢舊或次品配件替換原配件，以次充好。消費者應要求維修人員提供新配件的質保憑證，并檢查配件品質。
四、注意保留憑證和維權
1. 留存憑證：維修前后應留存好相關憑證，如維修單據、費用票據及質保憑證等，以便后續維權。
2. 積極維權：如遇到維修糾紛或不滿情況，消費者應及時聯系商家維修或相關部門進行投訴和處理。同時，保留好相關證據和信息，以便維權時使用。
綜上所述，消費者在選擇冰箱維修服務時需謹慎選擇維修機構、全面了解維修過程、防范虛假維修和過度維修、注意保留憑證和維權以及關注冰箱日常保養和延保服務等方面加強防范意識，以 |
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