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詳細(xì)說(shuō)明

小松鼠壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、

清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

小松鼠壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：

1. 客戶至上：

- 公司一貫秉承“客戶至上”的宗旨，致力于為全球小松鼠用戶提供貼心服務(wù)。

- 小松鼠通過(guò)不懈的努力，使客戶將其業(yè)務(wù)員及員工視為容易接近、可以信賴的合作伙伴和朋友。

2. 技術(shù)精湛：

- 小松鼠作為一家專注于數(shù)據(jù)機(jī)房等精密環(huán)境控制技術(shù)的企業(yè)，其產(chǎn)品在節(jié)能、控溫設(shè)備、一體化解決方案及相關(guān)節(jié)能技術(shù)服務(wù)方面擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

- 公司推出的冷水機(jī)組系列新產(chǎn)品，憑借自由冷卻節(jié)能技術(shù)和先進(jìn)的磁懸浮壓縮機(jī)節(jié)能技術(shù)，有效提高產(chǎn)品性能，降低能耗，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。

3. 服務(wù)規(guī)范與承諾：

- 服務(wù)陳述：將客戶的利益放在首位，通過(guò)完善的維修服務(wù)系統(tǒng)，確保小松鼠產(chǎn)品能讓用戶買(mǎi)得放心、用得滿意。

- 一保修：嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行保修政策。

- 二干凈：安裝維修后，確保壁掛爐機(jī)內(nèi)外及場(chǎng)地干凈。

- 三句話：服務(wù)過(guò)程中使用禮貌用語(yǔ)，如進(jìn)門(mén)問(wèn)候、服務(wù)時(shí)詢問(wèn)需求、服務(wù)后表達(dá)后續(xù)聯(lián)系方式。

- 四不準(zhǔn)：嚴(yán)禁頂撞用戶、吃喝用戶、拿用戶禮品、私自收費(fèi)。

- 五實(shí)：要求員工誠(chéng)實(shí)做人、服務(wù)技能扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)踏實(shí)、維護(hù)程序嚴(yán)實(shí)、出差匯報(bào)真實(shí)。

4. 人性化管理理念：

- 公司注重以人為本的管理理念，這不僅體現(xiàn)在技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍上，更在維修服務(wù)隊(duì)伍中得到了體現(xiàn)。

- 小松鼠精心打造獨(dú)特的企業(yè)文化，為員工在技能、崗位、文化生活等諸多方面創(chuàng)造條件。

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